Les missions principales pour le poste Conseiller Client H/F
Notre client, groupe Assurantiel de renommé rechercher dans le cadre d’une opportunité en CDI au sein de son équipe Un(e) Assistant Relation client en Assurance/épargne H/F
Voici vos missions :
Gérer les demandes des clients par téléphone et mail essentiellement : renseignements sur nos contrats, aide à la souscription, guide dans la gestion du contrat, prise en charge des réclamation (contrats assurance vie)
Remonter les réclamations ou les incidents au service concerné (service de gestion, service informatique…)
- Mise en relation des clients/prospects avec un conseiller clientèle si besoin ou prise de rendez-vous
Ce poste est évolutif et vous permettra, si vous le souhaitez, de devenir conseiller client
Le profil recherché
Votre profil:
- Formation en assurance/banque/économie BAC +3 minimum Validé
- Expérience d'au moins 1 an en relation client ou commercial idéalement dans le secteur Bancaire ou Assurantiel
- Ce poste est évolutif et vous permettra, si vous le souhaitez, de devenir conseiller client
Salaire fixe 28/30k€+participation
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