Les missions principales pour le poste Gestionnaire sinistres auto H/F
Nous recherchons un gestionnaire sinistres auto pour un client reconnu dans le domaine du courtage.
Vous gérez en autonomie un portefeuille de sinistres matériels, principalement en auto et moto mais avec un peu de MRH.
Vous conseillez et accompagnez les clients dans la gestion de leurs sinistres
Vous réceptionnez les appels des assurés pour gérer les sinistres auto, moto, cyclo et MRH
- Vous appliquez les conventions IRSA, IRSI ou le droit commun
- Vous vérifiez la conformité du risque et l'application des garanties, vous faites remonter toute anomalie contractuelle
- vous ouvre les sinistres, déterminez les responsabilités, évaluez les dossiers et réglez les sinistres dans la limite des pouvoirs de délégation
- Vous gérez les recours et suivez les dossiers
- Vous traitez également les réclamations
- Vous veillez à la complétude des données saisies dans l'outil tout au long de la gestion
Le profil recherché
Titulaire d'un BTS assurance, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience en sinistres auto ou moto.
Vous maîtrisez le pack office et vous avez une aisance relationnelle avec de bonnes qualités rédactionnelles.
Une bonne connaissance du domaine de l'assurance moto et/ou de l'assurance auto est nécessaire.
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